接到客人报失后的处理程序如下
1.接到报失后，首先访问失主，详细询问丢失过程和情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。
2.根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大线索。
3.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，拟定侦察方案。
4.按照客人意见和要求，报告公安机关，积极配合公安机关进行调查、侦破。
5.根据调査和侦察情况，排查重点嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理。
6.通过侦察找回丢失物品，交还客人，如果客人来不及等到破案就离店，可请客人留下姓名和地址，找到后，寄还给客人