保安值班室是本单位的“窗口”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。因此，要善于辨别真伪，以防不法分子进入单位。
1.对假亲属的鉴别：假亲属一般有两种情况。一种情况是属于上访者，想直接见到领导，因此就冒充领导的亲属以达到见到领导者的目的；另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。值班人员应当善于辨别真假亲属不管是哪种情况，都应当先问清楚来访人的姓名、工作单位、与领导的关系，并且要掌握来访者的外貌，包括身高、性别、年龄、相貌等，与领导当面一说，就会清楚。如果领导人外出，不在本地的话，那就要向有关方面报告核实后再行处理。
2.对诈骗电话的辨别
（1）冒充的组织要本单位解决xxx或×xx亲属问题。此类问题非电话所能解决，可以把它记录下来，询问清楚再说，切不可上当受骗
（2）冒充上级领导同志或新闻单位要求派车到车站或码头去接人。接这种电话要问清楚来人机关、职务、一行人数、所坐车次（或船次、班机次）、事由等，请示主管领导再作处置。
（3）冒充上级领导、新闻单位及本级领导亲属打电话要求安排食宿。对此类问题要请熟悉这些人情况的同志协助，不能自作主张。
（4）报假案电话。如假报凶案、严重交通事故、各种自然灾害等。这种情况不管出于什么原因，作案人想通过制造一些时间异常紧张、回旋余地很小的局面，从而使接电话人忙中出错，达到其制造混乱的目的和其他不良用3.对假印信的鉴别。在值班工作中，有时会遇上持假印信的招摇撞骗者，因此必须十分重视对印信的鉴别工作
4.对假凭证的鉴别。在对凭证进行鉴别时，也必须从发现异常之处入手。由于凭证的项目、内容、图案、文字、表格线条比较多，异常的可能性就大，每一部门都可能出现异常现象。因此，保安值班人员一定要掌握鉴别的有关知识，对凭证进行真假鉴别。
5.对假签名手印的鉴别。有时会出现这种情况：有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，对这种问题，要从两方面解决：对比较熟悉的领导，可以根据字体、笔法、习惯、墨色、用纸等进行鉴别；对不熟悉的领导，尤其是办那些有一定影响的事情，一定要向领导打电话或派人请示。